제1조 (목적)
본 약관은 에이치제이소프트(HJ소프트, 이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트(m-hjsoft.co.kr 및 관련 하위·연동 도메인)와 회사가 제공하는 소프트웨어, SaaS 구독, 온라인 서비스(이하 통칭 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
- “회원”이란 계정(아이디)을 생성하여 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
- “유료서비스”란 구독료·이용료·개발비 등 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
- “구독”이란 일정 기간 단위로 요금을 납부하고 SaaS 등 서비스를 이용하는 방식을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않을 경우 이용을 중단하고 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다. 구체적 범위는 상품 안내·계약서·견적서에 따릅니다.
- 맞춤형 시스템·RPA·앱 등 소프트웨어 개발 및 유지보수
- AI 솔루션, HJ노트, 고객관리(HairCody) 등 온라인·구독형 서비스
- 상담, 데모, 기술지원, 관련 부가 서비스
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입·구독결제·계약 체결 등 회사가 정한 절차를 완료한 때 성립합니다.
- 회사는 다음의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
- 허위 정보 기재, 타인의 명의 도용
- 서비스 운영·보안상 지장이 있는 경우
- 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우
제6조 (계정 및 보안)
- 회원은 계정 정보와 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있습니다.
- 계정 도용·부정 사용이 의심되면 즉시 회사에 통지하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제7조 (유료서비스·결제)
- 유료서비스의 요금, 결제 주기, 제공 내용은 서비스 화면 또는 개별 계약에 표시된 바에 따릅니다.
- 온라인 결제는 회사가 지정한 전자결제대행(PG 등)을 통해 처리될 수 있으며, 결제 과정에서 필요한 정보는 결제대행사가 관련 법령에 따라 처리할 수 있습니다.
- 구독형 서비스는 약정된 주기에 따라 자동으로 결제가 갱신될 수 있습니다. 해지를 원하면 다음 결제일 전에 서비스 내 해지 절차 또는 고객센터를 통해 신청해야 합니다.
- 세금계산서·현금영수증 등 증빙 발급이 필요한 경우 회사가 안내하는 절차에 따릅니다.
제8조 (청약철회·환불)
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 적용되는 범위에서 청약철회 및 환불이 가능합니다.
- 디지털 콘텐츠·맞춤 개발·이미 제공이 개시된 용역 등 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 해당 제한이 적용됩니다.
- 구독 요금의 환불은 미사용 기간·과금 시점·개별 약정에 따라 산정하며, 상세 기준은 해당 서비스 안내 또는 계약서에 따릅니다.
- 이용자의 법령·약관 위반, 부정 이용으로 이용계약이 해지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(무단 접근, 악성코드 유포 등)
- 회사 또는 제3자의 지식재산권·개인정보·영업비밀을 침해하는 행위
- 서비스를 불법·부당한 목적으로 이용하거나 재판매·임대하는 행위(별도 계약이 없는 경우)
- 기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 이용자의 개인정보는 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.
- 서비스 장애·점검 등 중요한 사유가 있으면 사전 또는 사후에 안내합니다. 긴급 보안·불가항력의 경우 예고 없이 중단될 수 있습니다.
제11조 (지식재산권)
- 회사가 작성·제공한 서비스, UI, 문서, 소스·바이너리(별도 계약으로 양도되지 않은 부분) 등에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
- 맞춤 개발·납품 산출물의 권리는 개별 계약에 따릅니다.
- 이용자가 서비스에 등록한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있으며, 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사에 이용을 허락한 것으로 봅니다.
제12조 (계약 해지)
- 이용자는 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용자가 약관을 중대하게 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
제13조 (책임의 제한)
- 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 귀책으로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 무료로 제공되는 서비스에 관하여 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
제14조 (준거법 및 분쟁해결)
- 본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법상 관할 법원에 제소할 수 있습니다.
제15조 (문의)
- 상호: 에이치제이소프트(HJ소프트)
- 대표: 민현조
- 주소: 경기 구리시 갈매중앙로 190 휴밸나인 지식산업센터 D동 414호
- 전화: 0507-1376-9036
- 이메일: [email protected]
- 사업자등록번호: 518-06-02326
- 통신판매업신고번호: 제2022-호평평내-213호
부칙: 본 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.